外壁塗装の工事中トラブルとは？

外壁塗装の工事中には、塗料の飛散、騒音、近隣トラブル、職人のマナーなど、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。これらは施主様にとってストレスになるだけでなく、近隣住民との関係悪化にもつながりかねません。

しかし、事前にリスクを把握し、適切な業者を選べば、ほとんどのトラブルは未然に防げます。本記事では、実際に起こりやすいトラブル事例と、それを回避するための具体的な対策を解説します。

工事中によくあるトラブル事例

1. 塗料の飛散トラブル

外壁塗装では、スプレーガン（吹き付け塗装）を使う場合に塗料が周辺に飛散するリスクがあります。隣家の外壁や車、植木に塗料が付着してしまうと、クレームに発展します。

対策のポイント

• 足場に飛散防止シート（メッシュシート）を隙間なく張る
• 吹き付け塗装ではなく、ローラー塗りを選択する（飛散リスクが大幅に減る）
• 風が強い日は塗装作業を中止する
• 近隣の車や植木に養生シートを掛ける

みのりペイントでは、基本的にローラー塗りを採用しており、吹き付けが必要な場合も養生を徹底して飛散を防いでいます。

2. 騒音によるトラブル

外壁塗装では、足場の組み立て・解体時や高圧洗浄時に騒音が発生します。特に住宅密集地では、早朝や夕方の作業音が苦情につながることがあります。

対策のポイント

• 作業時間を午前8時〜午後6時の範囲内に収める
• 足場の組み立て・解体日を事前に近隣へ周知する
• 高圧洗浄は平日の日中に行い、土日祝日は避ける
• 在宅ワーク中の方がいる場合は、Zoom会議などの予定を事前に確認する

良心的な業者であれば、着工前に近隣へ挨拶回りを行い、工事日程を書面で配布してくれます。

3. 近隣トラブル

外壁塗装の工事中には、塗料の飛散や騒音以外にも、足場が隣地にはみ出す、職人の車が路上駐車で邪魔になる、挨拶がないといった理由で近隣トラブルが起こります。

対策のポイント

• 施主様と業者が一緒に近隣へ挨拶に回る（業者任せにしない）
• 足場が隣地にはみ出す場合は、事前に隣家の許可を取る
• 職人の駐車スペースを事前に確保する（路上駐車を避ける）
• 工事中の騒音やにおいについて、事前に説明する

みのりペイントでは、代表の松本が直接ご近所へ挨拶に伺い、工事内容や日程をご説明しています。顔を合わせてコミュニケーションを取ることで、トラブルを未然に防げます。

4. 職人のマナー問題

施主様の敷地内で作業する以上、職人の態度やマナーも重要です。以下のような行為がクレームにつながります。

• タバコのポイ捨て
• 敷地内での喫煙（においが室内に入る）
• 大声で会話する、下品な言葉遣い
• トイレを勝手に使う、勝手に敷地内を歩き回る
• 現場を汚したまま帰る

対策のポイント

• 契約前に「職人教育がしっかりしているか」を確認する
• 現場責任者（代表や職長）がいるかを確認する
• 気になることがあればすぐに責任者へ伝える

みのりペイントでは、代表の松本が現場に立ち会い、職人の指導を徹底しています。マナー違反があればその場で注意し、施主様が安心して工事を見守れる環境を整えています。

5. 飼い犬の脱走・ストレス問題

意外と見落とされがちなのが、ペット、特に飼い犬のトラブルです。工事中は足場の出入り口が開放されるため、犬が脱走してしまうリスクがあります。また、騒音や職人の出入りによって犬がストレスを感じ、吠え続ける・食欲がなくなるといった問題も起こります。

対策のポイント

• 犬を室内の安全な部屋に隔離する（玄関から離れた部屋が理想）
• 足場の出入り口に「ペット注意」の張り紙をしてもらう
• 工事中は犬を預ける、散歩の時間を調整する
• 事前に業者へ「犬がいる」ことを伝える

犬のストレスについては、工事期間が短い業者を選ぶことも有効です。工期が1週間延びるだけで、犬の負担も大きくなります。

トラブルを防ぐための業者選びのポイント

工事中のトラブルの多くは、業者の体制・マナー・技術力に起因します。以下のポイントを満たす業者を選ぶことで、リスクを大幅に減らせます。

また、地元密着の業者を選ぶことも重要です。大阪南部で長く営業している業者は、近隣トラブルを起こすと評判に響くため、丁寧な対応をする傾向があります。

「塗装 工事中 苦情」で検索する方へ

すでに工事が始まっていて、塗装 工事中 苦情で検索している方もいらっしゃるかもしれません。以下のような状況では、すぐに業者へ連絡してください。

• 近隣から苦情が来た（飛散・騒音・駐車など）
• 職人のマナーが悪い（タバコ・言葉遣い・無断侵入など）
• 約束していた養生がされていない
• 犬が脱走しそうで不安

問題が起きたら、まず業者の責任者（代表や営業担当）へ直接伝えることが大切です。現場の職人に言っても改善されない場合は、責任者へエスカレーションしましょう。

それでも改善されない場合は、契約書を確認し、クーリングオフ（契約から8日以内）や中途解約の条件を確認してください。悪質な場合は、消費者センターや弁護士への相談も視野に入れましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. 工事中の騒音は何時まで許容されますか？

一般的には午前8時〜午後6時が標準的な作業時間です。この範囲内であれば、建築工事として法的に問題ありません。ただし、住宅密集地では午前9時以降の開始が望ましいケースもあります。事前に近隣へ周知することで、理解を得やすくなります。

Q2. 塗料の飛散で隣家の車が汚れた場合、誰が責任を取りますか？

施工業者が責任を負います。良心的な業者であれば、工事保険に加入しており、万が一の損害を補償できます。契約前に「工事保険の有無」を確認し、保険証券のコピーを見せてもらうことをおすすめします。

Q3. 職人がタバコを吸っているのが気になります。注意してもいいですか？

もちろんです。施主様の敷地内での喫煙は、事前に許可を得るのが基本です。気になる場合は、業者の責任者へ「敷地内での喫煙を控えてほしい」と伝えてください。良心的な業者であれば、すぐに改善してくれます。

Q4. 工事中に犬が脱走しないか不安です。どうすればいいですか？

犬を玄関から離れた部屋に隔離し、足場の出入り口に「ペット注意」の張り紙をしてもらいましょう。また、工事中は散歩の時間を調整する、一時的に預けるなどの対策も有効です。事前に業者へ「犬がいる」ことを伝えておくことで、職人も注意してくれます。

Q5. 近隣への挨拶は誰がすべきですか？

施主様と業者が一緒に回るのが理想です。業者だけだと「知らない人が来た」と警戒されることがあり、施主様だけだと工事の詳細を説明できません。一緒に挨拶することで、近隣の方も安心し、トラブルを防げます。

まとめ

外壁塗装の工事中トラブルは、事前の対策と業者選びで大部分を防げます。飛散・騒音・近隣トラブル・職人マナー・飼い犬問題など、リスクを理解した上で、近隣挨拶・養生・職人教育を徹底している業者を選びましょう。

また、工事中に問題が起きた場合は、すぐに業者の責任者へ伝えることが大切です。放置すると近隣トラブルに発展し、解決が難しくなります。

みのりペイントでは、代表の松本が現場に立ち会い、近隣挨拶・養生・職人指導を徹底しています。外壁塗装をご検討中の方、工事中のトラブルが不安な方は、お気軽にご相談ください。

外壁のことが気になったらお気軽にご相談ください

みのりペイント（大阪市平野区）では、平野区を拠点に大阪南部全域（八尾市・東大阪市・松原市・羽曳野市・柏原市・大東市・堺市など）で外壁塗装・屋根塗装を承っております。代表の松本が直接お伺いし、丁寧に診断・ご提案いたします。現地調査・お見積もりは無料です。